WindowsまたはMacでローカルIPアドレスを確認する方法

「設定」を開き、「ネットワークとインターネット」を選択します。Wi-Fi接続の場合は「Wi-Fi」から接続中のネットワークを、有線接続の場合は「イーサネット」を選択してください。接続のプロパティを開き、「IPv4 アドレス」を確認します。複数のアダプターが表示される場合は、実際に通信に使用している接続と一致するエントリを確認してください。

Appleメニューから「システム設定」を開き、「ネットワーク」を選択します。有効なネットワーク接続を選択して「詳細」を開き、「TCP/IP」を確認してください。そこに表示されているアドレスを読み取ります。メニューの表記はmacOSのバージョンやインターフェース言語によって異なる場合があります。アドレスを確認することが目的であれば、設定は変更せずに保持してください。

ルーターやデフォルトゲートウェイは、コンピューター自身のIPアドレスではありません。DNSエントリは名前解決サーバーを識別するものであり、ハードウェアアドレス（MACアドレス）は全く別の識別子です。問題を報告する際は、値と一緒に項目名（ラベル）も記載してください。VPNや追加のネットワークアダプターを使用している場合、別のIPアドレスが表示されることがあります。

これらの設定で確認できるローカルアドレスは、外部サービスが認識するアドレスと異なる場合があります。送信前に、サポート担当者が求めているのがローカルデバイスのアドレスか、接続のパブリックアドレスかを確認してください。ネットワークを変更した後は、再度確認してください。アドレスを調べるためだけに、VPNを無効にしたり、ネットワーク情報全体が写ったスクリーンショットを公開したり、DHCP設定を変更したりしないでください。