Lee los detalles de tu conexión activa de Wi-Fi o Ethernet. No es necesario asignar una dirección manual ni cambiar el DNS solo para encontrar la dirección que ya tienes.
01En Windows
Enlace a la secciónAbre Configuración y luego Red e internet. Para Wi-Fi, selecciona Wi-Fi y la red conectada; para una conexión por cable, selecciona Ethernet. Abre las propiedades de la conexión y busca la dirección IPv4. Si aparecen varios adaptadores, elige la entrada correspondiente a la conexión que realmente está transmitiendo tu tráfico.
02En Mac
Enlace a la secciónAbre el menú Apple, elige Ajustes del Sistema y luego Red. Selecciona la conexión de red activa, abre Detalles e inspecciona TCP/IP. Lee la dirección que se muestra para esa conexión. La redacción del menú puede variar según la versión de macOS y el idioma de la interfaz. Mantén la configuración sin cambios si tu único propósito es ver la dirección.
03Verifica que hayas copiado el campo correcto
Enlace a la secciónEl router o la puerta de enlace predeterminada no son la dirección propia de la computadora. Las entradas DNS identifican los servidores de resolución de nombres, y una dirección de hardware o MAC es un identificador completamente distinto. Conserva la etiqueta del campo junto con el valor al informar un problema. Una VPN o un adaptador de red adicional pueden introducir otras direcciones.
04Si alguien te pidió tu IP pública
Enlace a la secciónEs posible que una dirección local de estos ajustes no sea lo que ve un servicio remoto. Confirma si el soporte técnico necesita la dirección del dispositivo local o la dirección pública de la conexión antes de enviarla. Vuelve a verificar después de cambiar de red. No desactives una VPN, no publiques una captura de pantalla completa de la red ni cambies la configuración de DHCP simplemente para obtener una dirección.