Baca detail koneksi Wi-Fi atau Ethernet yang aktif. Anda tidak perlu menetapkan alamat manual atau mengubah DNS hanya untuk menemukan alamat yang sudah Anda miliki.
01Di Windows
Tautan bagianBuka Pengaturan, lalu Jaringan & internet. Untuk Wi-Fi, pilih Wi-Fi dan jaringan yang terhubung; untuk koneksi kabel, pilih Ethernet. Buka properti koneksi dan cari alamat IPv4. Jika beberapa adaptor terdaftar, cocokkan entri dengan koneksi yang benar-benar mengalirkan lalu lintas data Anda.
02Di Mac
Tautan bagianBuka menu Apple, pilih Pengaturan Sistem, lalu Jaringan. Pilih koneksi jaringan yang aktif, buka Detail dan periksa TCP/IP. Baca alamat yang ditampilkan untuk koneksi tersebut. Kata-kata di menu dapat bervariasi tergantung pada macOS dan bahasa antarmuka. Biarkan pengaturan tidak berubah jika tujuan Anda hanya untuk melihat alamat.
03Pastikan Anda menyalin kolom yang benar
Tautan bagianRouter atau gateway default bukanlah alamat komputer itu sendiri. Entri DNS mengidentifikasi server resolusi nama, dan alamat hardware atau MAC adalah pengidentifikasi yang sepenuhnya berbeda. Sertakan label kolom bersama nilainya saat melaporkan masalah. VPN atau adaptor jaringan tambahan dapat memunculkan alamat lain.
04Jika seseorang meminta IP publik Anda
Tautan bagianAlamat lokal dari pengaturan ini mungkin bukan apa yang dilihat oleh layanan jarak jauh. Konfirmasikan apakah dukungan teknis membutuhkan alamat perangkat lokal atau alamat publik koneksi sebelum mengirimkannya. Periksa kembali setelah berpindah jaringan. Jangan menonaktifkan VPN, mempublikasikan tangkapan layar jaringan lengkap, atau mengubah pengaturan DHCP hanya untuk mendapatkan alamat.
