Pixelの場合は「設定」→「ストレージ」を開きます。Galaxyの場合は「設定」→「デバイスケア」→「ストレージ」を開きます。まずは最も容量を消費しているカテゴリーから確認し、再度入手可能なダウンロードファイルを削除してください。また、端末上のコピーを削除する前に、写真やその他のファイルがバックアップされているかを確認してください。
01実際にどこがいっぱいかを確認する
見出しへのリンクストレージ画面のカテゴリーを確認してください。アプリが容量の大部分を占めている場合、スクリーンショットを数枚削除してもほとんど効果はありません。また、Googleアカウントの容量だけがいっぱいの場合は、端末のストレージを空けてもアカウントの保存容量は増えません。Galaxyのバージョンによっては「バッテリーとデバイスケア」という名称になっている場合があります。パスが異なる場合は、設定内で「ストレージ」を検索してください。
02ダウンロードした場所からファイルを削除する
見出しへのリンクファイルアプリの「ダウンロード」フォルダを確認し、次にストリーミング、ポッドキャスト、または地図アプリ内のオフラインコンテンツを確認してください。これらのファイルには、各アプリ独自のダウンロード管理機能を使用してください。保存しておきたい個人のビデオやドキュメントはコンピュータにコピーし、コピーが開けることを確認してから、別途バックアップがある場合に限り、端末から元のファイルを削除してください。
03必要に応じて大容量アプリのキャッシュを消去する
見出しへのリンク「設定」→「アプリ」から対象のアプリを選択します。Pixelの場合は「ストレージとキャッシュ」を、Galaxyの場合は「ストレージ」を開きます。Pixelの「キャッシュを削除」やGalaxyの「キャッシュを消去」で、一時ファイルを削除できます。アプリを使うとまた増えることがあります。Pixelの「ストレージを消去」またはGalaxyの「データを消去」を行うと、アプリデータがリセットされ、ローカルファイル、進行状況、または設定が削除される可能性があります。必要なデータの復旧方法がわからない限り、このオプションは操作しないでください。
04バックアップ済みの写真は端末のコピーだけを削除
見出しへのリンクGoogleフォトで、正しいアカウントにバックアップされていることを確認し、保存予定のファイルをいくつかブラウザから開いて確認してください。その後、プロフィールアイコン → 「このデバイスの空き容量を増やす」をタップし、表示された容量を確認して確定します。これにより、対象となるローカルコピーが削除されます。バックアップ済みのバージョンは、ネットに接続していればGoogleフォトで引き続き見られます。この目的で通常の「削除」操作は行わないでください。クリーンアップ後、「設定」→「ストレージ」で再度確認してください。