Desplaza el puntero sobre el reproductor de YouTube y haz clic en CC si aparece. Abre el menú de configuración (icono de engranaje) del reproductor y elige Subtítulos para revisar las pistas disponibles para ese video. Si el CC funciona en otro video pero no aquí, es posible que el primer video no ofrezca subtítulos.
01Compara dos videos en el mismo navegador
Enlace a la secciónComienza con un video donde hayas visto el botón CC anteriormente. Si los subtítulos aparecen allí, regresa al video original y revisa su lista de subtítulos. Los subtítulos están vinculados a cada video, por lo que el hecho de que el botón funcione en otro lugar no añade una pista al video original.
02Prueba una pista disponible y restablece el estilo
Enlace a la secciónSi la lista ofrece más de una pista, selecciona una disponible y ve a una parte donde alguien esté hablando. Si la pista está seleccionada pero las palabras son difíciles de ver, abre Subtítulos → Opciones y restablece el estilo de los subtítulos. Esto cambia la apariencia de los subtítulos, por lo que solo ayuda cuando ya hay una pista disponible.
03Cuando el video no tiene pista de subtítulos
Enlace a la secciónUn video recién subido puede estar aún procesando los subtítulos automáticos. YouTube también menciona los idiomas no compatibles y el habla poco clara o superpuesta como razones por las cuales los subtítulos automáticos pueden estar ausentes. Vuelve a intentarlo más tarde o pregunta al creador si hay una versión con subtítulos disponible.