En Gmail, ve a Configuración → Ver toda la configuración → General → Notificaciones de escritorio. Selecciona Habilitar notificaciones de correo nuevo y haz clic en Guardar cambios. Mantén Gmail abierto en una ventana normal de Chrome y permite las notificaciones para el sitio de Gmail en Chrome.
01Permitir alertas solo para Gmail
Enlace a la secciónAbre Gmail y selecciona el icono de información del sitio a la izquierda de la dirección. Si las Notificaciones están bloqueadas, permítelas para Gmail. También puedes revisar la entrada en Configuración de Chrome → Privacidad y seguridad → Configuración de sitios → Notificaciones. Usa tu perfil habitual de Chrome; Chrome no entrega notificaciones de sitios en modo Incógnito.
02Enviar un mensaje que debería activar una alerta
Enlace a la secciónDeja Gmail abierto y envía un mensaje sencillo desde una cuenta de correo diferente. Si usas categorías en la bandeja de entrada, verifica que el mensaje haya llegado a Principal: la configuración de correo nuevo de Gmail solo te alerta sobre esa categoría. Si eliges avisos solo de correos importantes, el mensaje debe estar marcado como importante. Si el mensaje de prueba nunca llega, soluciona primero los problemas de entrega.
03Revisar las notificaciones del sistema si el mensaje llega sin aviso
Enlace a la secciónSi Gmail está abierto, el mensaje cumple los requisitos y Chrome permite las notificaciones de Gmail, verifica si tu computadora permite que Chrome muestre notificaciones. Busca alertas de otros sitios en el mismo perfil de Chrome. Si ninguna llega al escritorio, revisa la configuración de notificaciones de la computadora antes de cambiar más ajustes de Gmail.