Abre Configuración → Bluetooth y dispositivos → Ratón. En Desplazamiento, cambia la Dirección de desplazamiento. Elige "El movimiento hacia abajo desplaza hacia abajo" para bajar en la página al girar la rueda hacia ti, o elige "El movimiento hacia abajo desplaza hacia arriba" para el comportamiento inverso.
01Prueba la configuración en una página larga
Enlace a la secciónDespués de cambiar el menú, abre una página con suficiente contenido para desplazarte en cualquier dirección. Comienza lejos de la parte superior e inferior, luego gira la rueda hacia ti y observa qué parte de la página aparece en pantalla. Vuelve a cambiar la configuración si no se siente correcta. La opción de Líneas a desplazar cada vez cambia la distancia, no la dirección.
02Usa la configuración del panel táctil para gestos con los dedos
Enlace a la secciónSi el problema ocurre al deslizar los dedos en el panel táctil de la computadora portátil, abre Configuración → Bluetooth y dispositivos → Panel táctil en su lugar. Busca los controles de desplazamiento allí. Microsoft documenta la inversión del panel táctil por separado en Surface. Prueba la rueda del ratón y el panel táctil en la misma página para ver qué entrada necesita el cambio.
03Si falta la opción del ratón
Enlace a la secciónVerifica que estés en la página de Ratón y que Windows Update esté actualizado. Si la opción sigue sin aparecer, comprueba si el fabricante de tu ratón ofrece una utilidad compatible con su propia configuración de dirección de la rueda. Si solo una aplicación se desplaza de manera diferente, compárala con un navegador antes de cambiar la configuración de Windows nuevamente.