Abre la aplicación Cámara de Pixel con buena iluminación y apunta a un objeto inmóvil con bordes definidos. Aléjate, desactiva el bloqueo de enfoque si está activado y toca el sujeto en el visor. Si la foto guardada sigue borrosa, retira cualquier cubierta de la cámara y limpia suavemente el cristal.
01Compara una toma cercana con una toma desde más lejos
Enlace a la secciónUsa el modo Foto normal. Intenta fotografiar la portada de un libro a corta distancia, luego aléjate y toca nuevamente las mismas letras. Revisa ambas fotos guardadas. Si las letras se vuelven nítidas al alejarte, utiliza la posición más distante. El desenfoque alrededor de los bordes en un primer plano puede ser más notable en los modelos Pixel Pro.
02Retira cualquier cosa que cubra la cámara
Enlace a la secciónQuita cualquier funda, protector de lente o película que se superponga al área de la cámara. Limpia el cristal con un paño suave, limpio y sin pelusa, y repite la misma toma con la misma luz. Si el desenfoque persiste, inspecciona el cristal en busca de grietas, rayaduras o humedad bajo la superficie.
03Verifica si el desenfoque depende de la luz
Enlace a la secciónSi la foto a plena luz del día es nítida y la de poca luz es borrosa, repite la prueba manteniendo el teléfono y el sujeto quietos. En poca luz, el modo Visión nocturna puede ayudar si el objeto no se mueve. Si las fotos normales siguen borrosas incluso con buena luz después de revisar la lente, reinicia el teléfono y prueba nuevamente. Conserva una foto de comparación para mostrarla al Soporte de Pixel si el problema persiste.