No Finder, selecione a unidade externa e pressione Command + I. Confira o formato e o espaço disponível. O macOS geralmente consegue ler drives NTFS, mas suas ferramentas integradas não gravam arquivos neles. Se precisar alterar a formatação, copie os arquivos para outra unidade e verifique o backup antes de apagar qualquer dado.
01Confira o formato e o espaço disponível no Finder
Link da seçãoSe você consegue abrir arquivos na unidade, mas não consegue salvar nela, selecione a própria unidade no Finder e escolha Arquivo → Obter Informações. Confira o formato e o espaço disponível. Se apenas a cópia de um arquivo grande falhar, compare o tamanho dele com o espaço disponível e teste com um arquivo pequeno e descartável antes de alterar a unidade.
02Se indicar NTFS, planeje onde colocar seus arquivos
Link da seçãoSe você precisa apenas dos arquivos da unidade, copie-os para o Mac ou para outro drive com espaço suficiente. Se também precisar gravar no drive NTFS, você pode usar um PC com Windows. Para uma unidade que você planeja reformatar após o backup, o APFS é adequado para Macs atuais e o ExFAT funciona tanto no Mac quanto no Windows. Apagar no Utilitário de Disco remove os arquivos existentes. Abra arquivos importantes do backup e confira novamente o nome da unidade antes de apagar.
03Se o formato permitir gravação, confira o uso do volume e as permissões
Link da seçãoSe este for o volume usado para backups do Time Machine, use um volume ou unidade separada para arquivos comuns. Para uma unidade de dados pessoais, expanda Compartilhamento e Permissões em Obter Informações. Se a opção Ignorar propriedade neste volume estiver disponível, a Apple sugere marcá-la. Altere isso apenas em uma unidade que você controle, pois isso afeta como o Mac aplica a propriedade naquele volume.
04Faça backup antes de verificar erros de disco
Link da seçãoSe a formatação, o espaço livre e as permissões parecerem corretos, mas a gravação ainda falhar, copie os arquivos legíveis para outra unidade antes de executar o Reparador no Utilitário de Disco. Selecione o volume da unidade externa e siga as instruções da Apple para verificar os volumes, depois os contêineres e por fim o próprio dispositivo. Quando você conseguir gravar na unidade novamente, copie um pequeno arquivo de teste e abra-o a partir da unidade.