Di Pengaturan Sistem > Suara > Input, pilih mikrofon yang Anda inginkan. Buat rekaman singkat di QuickTime Player dengan mikrofon yang sama. Jika Anda bisa mendengar suara Anda di sana, periksa akses mikrofon dan input yang dipilih di aplikasi yang tidak menangkap suara Anda.
01Pilih mikrofon berdasarkan nama
Tautan bagianBuka menu Apple dan pilih Pengaturan Sistem > Suara > Input. Pilih mikrofon bawaan atau perangkat eksternal yang ingin Anda gunakan. Layar atau headset yang terhubung dapat menambahkan input lain. Berbicaralah dengan volume normal dan sesuaikan volume Input jika kontrol tersebut tersedia dan sinyal terlalu pelan.
02Buat rekaman singkat
Tautan bagianDi QuickTime Player, pilih File > Rekaman Audio Baru. Gunakan menu di samping tombol rekam untuk memilih mikrofon yang sama jika tersedia beberapa pilihan. Rekam satu kalimat, hentikan, dan putar kembali menggunakan speaker atau headphone yang Anda tahu berfungsi. Jika mikrofon USB tidak menghasilkan suara, ulangi tes dengan mikrofon bawaan jika Mac Anda memilikinya.
03Jika hanya satu aplikasi yang tidak menangkap suara Anda
Tautan bagianKeluar dari aplikasi yang bermasalah. Buka Pengaturan Sistem > Privasi & Keamanan > Mikrofon, izinkan akses untuk aplikasi tersebut, lalu buka kembali. Periksa juga kontrol input dan mute di dalam aplikasi. Jalankan tes aplikasi tersebut atau rekam sampel singkat lainnya sebelum bergabung dalam panggilan. Untuk rapat web, periksa juga apakah situs tersebut memiliki akses mikrofon di browser Anda.
04Jika input eksternal hilang
Tautan bagianSambungkan kembali mikrofon atau antarmuka audio dan periksa kembali Suara > Input. Jika mikrofon internal merekam dengan jelas tetapi perangkat eksternal tetap gagal, fokuslah pada koneksi eksternal dan periksa kompatibilitas macOS serta panduan perangkat lunak dari pembuatnya. Jika tidak ada input yang merekam di QuickTime, periksa kembali perangkat yang dipilih dan izinnya sebelum menggunakan Dukungan Apple untuk menyelidiki lebih lanjut.