Presiona Ctrl + Shift (Mayús) + Esc, abre Procesos en el Administrador de tareas y ordena por Disco. Un pico breve al copiar archivos o instalar actualizaciones puede ser normal. Si la PC permanece lenta después de que termine el trabajo, verifica qué unidad está ocupada y qué proceso sigue utilizándola.
01Consulta la actividad y el espacio libre por separado
Enlace a la secciónEn el Administrador de tareas, ve a Rendimiento y selecciona el disco afectado. El tiempo activo muestra qué tan ocupada está la unidad; no indica cuánto espacio queda. Consulta el espacio libre por separado en Configuración → Sistema → Almacenamiento. Una unidad con espacio suficiente puede seguir estando ocupada, y eliminar archivos no es la solución para cada pico de uso.
02Relaciona la ralentización con lo que la PC está haciendo
Enlace a la secciónSi se está ejecutando una copia de archivos, una actualización o una sincronización, deja que termine y revisa el mismo disco nuevamente. Si una aplicación conocida sigue encabezando la columna de Disco, guarda tu trabajo y cierra la aplicación normalmente. Vuelve a abrirla y observa si la ralentización regresa. No toques los procesos del sistema desconocidos. Si ocurre solo después del inicio de sesión, revisa Aplicaciones de inicio en el Administrador de tareas para buscar una aplicación no esencial que reconozcas y prueba desactivándola.
03Si el disco permanece ocupado después de reiniciar
Enlace a la secciónReinicia, deja que la actividad de inicio se estabilice y revisa el disco nuevamente antes de volver a abrir las aplicaciones. Anota la unidad, el proceso que aparece arriba y si las aplicaciones siguen congelándose. Si sospechas de malware, usa un examen rápido en Seguridad de Windows, bajo Protección contra virus y amenazas. Evita cambiar varios servicios a la vez; esto hace que la causa sea más difícil de identificar.
04Haz una copia de seguridad si Windows reporta una advertencia de unidad
Enlace a la secciónAbre Configuración → Sistema → Almacenamiento → Configuración avanzada de almacenamiento → Discos y volúmenes y ve a Propiedades de la unidad afectada. Si Windows reporta una advertencia de almacenamiento crítica, haz una copia de seguridad de los archivos importantes en otro dispositivo o ubicación y contacta al soporte técnico. La supervisión integrada de Windows para estas alertas solo cubre los SSD NVMe, por lo que la ausencia de alertas no descarta problemas en un SSD SATA o un disco duro.