特定の重要なサイトで状態が保持されない場合は、Edgeの「設定」→「システムとパフォーマンス」→「パフォーマンス」を開きます。「常にこれらのサイトをアクティブに保つ」にサイトのフルアドレスを追加して再試行してください。なお、色が薄くなったタブが中断したところから再開されるのは正常な動作です。
01戻った時の動作を確認する
見出しへのリンクEdgeはアイドル状態のタブを一時停止し、コンテンツを保持したまま再開させることができます。しかし、ブラウザがメモリからタブを「破棄(discard)」した場合、再度開く際に再読み込みが必要になります。また、再度サインインを求められるページは、サイト側でセッションタイムアウトが設定されている可能性があります。
02サイトの例外設定をテストする
見出しへのリンク「常にこれらのサイトをアクティブに保つ」にサイトを追加します。使用するページを開き、別のタブに切り替えてから、通常問題が発生する時間をおいて戻ってください。Edgeがほかのタブでメモリを節約できるよう、例外設定は必要なサイトのみに限定してください。
03複数のサイトが再読み込みされる場合はメモリを確認する
見出しへのリンク不要なタブを閉じ、他のアプリを使用している場合は作業を保存してそれらのアプリを終了してください。開いているものを減らした状態で、同じページを再度試します。詳細を確認するには、Edgeで edge://discards を開き、問題が発生した後に該当するタブが「discarded(破棄済み)」と表示されているか確認してください。
04特定のサイトだけで起きる場合
見出しへのリンク例外設定を行っても特定のサイトだけでサインイン画面に戻る場合は、そのサイトのセッション設定や無操作タイムアウト設定を確認してください。管理された職場用ブラウザを使用しており、設定項目が利用できない場合は、管理者にスリープタブのポリシーについて問い合わせてください。