Windows版クラシックOutlookで、送信者を信頼しており、コンテンツの内容が想定内である場合は、メッセージの情報バーにある「画像のダウンロード」を選択してください。Outlookは、リモート画像によるトラッキングを軽減するため、デフォルトでインターネットからの画像の自動ダウンロードをブロックしています。
01クラシック版Outlookであることを確認する
見出しへのリンクこれらのメニューパスはWindows版クラシックOutlookに適用され、新しいOutlook、ウェブアプリ、またはスマートフォン向けアプリには適用されません。受信したメッセージを開き、画像がブロックされたことを説明する情報バーがあるか確認してください。これはリモートコンテンツの権限に関する問題であり、添付画像やメールボックスが削除されたことを示すものではありません。
02このメッセージの画像を許可する
見出しへのリンク信頼できるソースからのメッセージの場合、メッセージ上部の情報バーにある「画像のダウンロード」を選択します。閲覧ウィンドウで操作した場合、Outlookはこの選択を自動的に保存します。メッセージを別ウィンドウで開いており、次回以降も画像のダウンロードさせたい場合は、ダウンロードを許可した後にメッセージを保存してください。
03今後のダウンロード許可範囲を選択する
見出しへのリンク既知の送信者やドメインを許可するには、開いたメッセージ内のブロックされた項目を右クリックし、「差出人セーフリストに追加」または「差出人セーフリストにドメインを追加」を選択します。ドメイン全体の許可は、単一のアドレスを信頼するよりも範囲が広くなります。意図して信頼したい範囲に一致する場合のみ、エントリを追加してください。
04グローバル設定の変更は慎重に行う
見出しへのリンクより広範な制御は、「ファイル」>「オプション」>「セキュリティセンター」>「セキュリティセンターの設定」>「自動ダウンロード」から行えます。すべてのダウンロードを許可する前に、オプションを確認してください。Microsoftは、リモート画像がトラッキングビーコンとして機能する可能性があると説明しているため、画像が必要ない場合は、不明なメッセージのブロックを維持してください。他のOfficeアプリケーションで外部コンテンツをすべて有効にしても、Outlook固有の解決策にはなりません。
出典・参考資料
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