Klik menu Input di bar menu dan pilih tata letak yang sesuai dengan papan ketik Anda. Pilih Tampilkan Penampil Papan Ketik dan bandingkan tombol yang mengetik karakter salah dengan tombol yang sama di layar.
01Tampilkan menu input dan pilih tata letak
Tautan bagianJika menu tersembunyi, buka Pengaturan Sistem → Papan Ketik. Di bawah Input Teks, klik Edit dan aktifkan Tampilkan menu Input di bar menu. Gunakan menu tersebut untuk memilih tata letak yang Anda butuhkan. Jika tidak ada, tambahkan dari pengaturan Input Teks yang sama.
02Bandingkan tombol di Penampil Papan Ketik
Tautan bagianPilih Tampilkan Penampil Papan Ketik dari menu Input. Temukan tombol yang bermasalah berdasarkan posisinya. Jika tombol tersebut menghasilkan simbol yang salah hanya saat Shift atau Option ditekan, tekan tombol modifikasi tersebut pada papan ketik fisik Anda saat Penampil Papan Ketik terbuka untuk melihat simbol yang sesuai. Coba ketik simbol tersebut di dokumen kosong.
03Periksa mengapa tata letak berubah antar dokumen
Tautan bagianJika sumber input berubah saat Anda kembali ke sebuah dokumen, periksa opsi Beralih secara otomatis ke sumber input dokumen di pengaturan Input Teks. Dengan opsi ini aktif, sebuah dokumen dapat terus menggunakan sumber input yang Anda pilih untuk dokumen tersebut hingga Anda menutupnya. Matikan opsi ini jika Anda ingin memilih tata letak sendiri saat berpindah dokumen.
04Uji di luar aplikasi tempat Anda menemukannya
Tautan bagianJika Penampil Papan Ketik menunjukkan tata letak yang diharapkan tetapi aplikasi tetap mengetik karakter yang berbeda, coba tombol yang sama di dokumen TextEdit kosong. Jika masalahnya hanya muncul di satu aplikasi, cari penyebabnya di aplikasi tersebut. Jika satu papan ketik eksternal mengalami masalah di berbagai aplikasi, bandingkan dengan papan ketik bawaan atau papan ketik lain yang menggunakan sumber input yang sama.